Définir le client

Publié le par Nicolas LARDET

Un client est une personne physique ou morale, particulier ou professionnelle qui reçoit d'une entreprise un produit ou un service contre paiement. La clientèle désigne l'ensemble des clients d'une entreprise. Le client se distingue du consommateur car il ne consomme pas nécessairement le produit ou le service.

 

  • Le client est dit final lorsqu'il achète pour sa consommation propre
  • Le client est dit intermédiaire lorsqu'il achète pour contribuer à la réalisation d'un produit ou d'un service
  • Le client est dit primaire lorsqu'il achète un produit ou un service pour le compte d'une autre personne

 

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